SINGPORE AIRLINNSのラウンジについて

シンガポール国際空港のトランジットホテルについて

お乗り継ぎの待ち時間の間に　休憩・仮眠等にご利用ください。

AMBASSADOR TRANSIT HOTEL
ホームページ：http://www.airport-hotel.com.sg/

ご搭乗便の定刻出発の為に、各空港での搭乗手続きは出発時刻の６０分前までにお済ませください。
また、空港へは2時間前までに到着されますようお願いします。空港によっては保安基準が強化されておりますので時間に余裕を持ってお越しください。
24時間以内の国際線同士の乗り継ぎでご旅行される場合は最終目的地までスルーチェックインが可能です。
日本をご出発される際に空港カウンター職員まで最終目的地をお申し出ください。

 

シンガポールでお乗り継ぎする場合は最低必要時間があります。（フライトにより接続時間が異なる場合があります）

シンガポール（チャンギ国際空港）― 60分 シンガポール航空　>>>　シンガポール航空

シンガポール（チャンギ国際空港）― 60分 シンガポール航空　>>>　シンガポール航空

日本国内空港のチェックインカウンター

成田空港	関西空港
ターミナル１　4階　南ウィング　Iカウンター	旅客ターミナル　４階　Hカウンター
中部国際空港	福岡空港
３階　Eカウンター	国際線ターミナル　３階　Lカウンター

チェックインの際、どのくらいの荷物を預けられるかについて

◆東南アジア、中央アジア、オセアニア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、東アジア　（重量制限制/米国・カナダ以外発着便）

座席クラス	大人＆2歳以上のお子様	乳幼児	クリスフライヤーエリートゴールド、 スターアライアンスゴールド会員	PPSクラブ会員
スイート ファースト	40kg *	10kg	米国･カナダ発着以外のフライトでは追加で20kg 。	通常の受託許容量の2倍。
ビジネス	30 kg* 許容量を超えた場合は追加料金がかかります。	10kg
エコノミー	20 kg* 許容量を超えた場合は追加料金がかかります。	10kg

オーストラリア、ニュージーランド、スリランカ、英国、南アフリカ、ブルネイ、アラブ首長国連邦発着のフライト	上記の受託手荷物の制限に加え、オーストラリア、ニュージーランド、スリランカ、英国、南アフリカ、ブルネイ、アラブ首長国連邦発着のフライトは、お荷物１個にあたり32kgまでとなっています。この制限を越えるものはお預かりできませんので、あらかじめご了承ください。
ベトナム発着のフライト	ベトナム発着のフライトは、お荷物１個にあたり40Kgまでとなっています。この制限を越えるものはお預かりできませんので、あらかじめご了承ください。

◆米国・カナダ発着便 （個数制限制）

座席クラス	大人＆2歳以上のお子様	クリスフライヤーエリートゴールド、 スターアライアンスゴールド会員	PPSクラブ会員
スイート ファースト	2個、それぞれの手荷物の3辺(縦･横･高さ)の和が158cm以内。またそれぞれが23kg以内。乳幼児も荷物1個まで預けることができます。	１個余分にお荷物をお預けいただけます。	通常の受託手荷物許容量の2倍。（重量制限を越えないお荷物4個までお預けいただけます。）
ビジネス
エコノミー	2個、それぞれの手荷物の3辺(縦･横･高さ)の和が158cm以内、且つ2個の3辺の和の合計が273cm以内。またそれぞれが23kg以内。乳幼児も荷物1個まで預けることができます。
※2008年4月1日より、米国、カナダ発着のフライトの受託手荷物が、1個の重さが32kg (70lb)以内から 23kg (50lb)以内に変更となりました。 2個の受託手荷物を預ける事ができます。 超過荷物料金は荷物1個につきお支払いいただきます。

オーストラリア、ブルネイ、ニュージーランド、南アフリカ、スリランカ、アラブ首長国連邦、英国発着のフライト

上記の受託手荷物の大きさ制限に加え、オーストラリア、ブルネイ、ニュージーランド、南アフリカ、スリランカ、アラブ首長国連邦、英国発着便をご利用のお客様は、お荷物1つの重量が32kg以内となっております。 重量が超過する場合は、お荷物を梱包し直していただき、それぞれのお荷物が制限を越えないようにしてください。機材やスペアパーツなどで、制限重量を超過するものはお荷物として運ぶことが出来ません。 お客様のお荷物の重量に関する制限は安全衛生センター（Occupational Health Safety）の指示によるものです。サイズなどの制限や超過料金は安全衛生センターの指示によるものではありません。

次の品目は、受託手荷物に含むことができません。必要の際は、直接ご携帯ください。	未現像フィルム ノートパソコン ビデオカメラ カメラ 携帯電話 PHS 現金 宝石類 貴金属類 有価証券 その他高価品 見本類 書類 破損の恐れのある物品 腐敗性物品
機内に持ち込めない手荷物	チェックインカウンターで航空会社にお預けになる荷物にはライター等の危険物質を入れないでください。 国土交通省詳細ページ

機内搬入携帯手荷物について

シンガポール航空の機内持ち込み手荷物の許容量は以下の通りです。

手荷物の許容量
数量	1個※
サイズ	縦・横・高さの合計が115cm（45インチ）を超えないもの
重量	7 kgまで
※ファーストクラスとビジネスクラスのお客様は、それぞれの国の規定、キャビンの空き状況に応じて 2つまで可能な場合があります。

機内持ち込み手荷物のタイプ別詳細
トロリーバッグ	55 cm x 40 cm x 20 cm (22" x 16" x 8")
ガーメントバッグ	縦・横・高さの合計が115 cm (45") を超えないこと。且つ厚みが20 cm (8")を超えないこと。
ブリーフケース	50 cm + 40 cm + 25 cm (20"x 16" x 10")

● 大型の楽器について		● 機内持ち込み可能なお荷物
規定サイズを超える楽器類を機内にお持込される場合は、追加の座席分の航空券をご購入ください。その場合はエコノミークラスの航空券で、お客様も同クラスにご搭乗いただく必要があります		IATA（国際航空運航協会）に属する全ての航空会社では以下のお荷物を無料にて機内にお持込いただけます。 女性用ハンドバッグ、 オーバーコート、 傘、杖 、ノート型パソコン、 小型カメラ 機内でお読みいただく雑誌 機内で使用する幼児用のお食事類、幼児用のかご ご自身で使用する松葉杖、義肢等

｢絶対に持ちこめない手荷物｣｢持ち込まないほうがいい手荷物｣について

以下の制限品目は、空港運送時危険をおよぼすことがある品目で、機内へのお持ち込みや手荷物としてお預かりすることができません。これを違反された場合は、空港の安全と保安に関する法律に基づき、処罰されることがありますので、荷物にお入れにならないようお願いいたします。

持ち込み不可 × ペイントライター用燃料のような発火性/引火性物質 × 酸素ボンベ、キャンプ用ガスボンベなど高圧ガス及び殺虫剤、エアゾールなどの各種スプレー類 × 銃器、花火などの爆発物類 × その他搭乗客および航空機に危険を及ぼす可能性がある品目

少量に限り機内への お持ち込みが可能 ○ 少量の液体個人用化粧用品（ヘアースプレー、香水など）：100ｍｌ以下の容器に入った液体物。 ○ 1個以下のライター及びマッチ(受託荷物受け付け不可) ○ 2kg以下のドライアイス

受託手荷物としての運送は可能な品目 △ 爪切り、ナイフ、錐、はさみのような、先が尖って鋭い凶器となる物。 △ ゴルフクラブ、野球のバットのような鈍器となる物。 △ 100ｍｌを超える、あらゆる液体。 　　　 手荷物検査場で破棄していただくことになりますので、あらかじめ航空会社にお預けになる 手荷物にお入れ下さい。 ただし、以下の物品の持込は可能です。 ○ 100ｍｌ以下の容器(※2)に入った液体物（※3）で、容量1リットル以下のジッパーの ついた再封可能な透明プラ スチック製袋に余裕をもって入れられている場合 ○ 医薬品(※4) 、ベビーミルク／ベビーフード、特別な制限食等 ※1 “あらゆる液体物”には、ジェル類（歯磨き粉、ヘアジェルなど）、エアゾール、スプレー類も含まれます。 詳細は国土交通省ホームページ （http://www.mlit.go.jp/koku/15_bf_000006.html）をご参照下さい。 ※2 密度の違いはありますが、1g=1mlと読み替えることとします。 ※3 輸送禁止物件に該当するライター用充填ガス、高圧ガス、引火性液体、可燃性物質類、酸化性物質類、毒物類、放射性物質等、腐食性物質、その他有害物件、凶器については、従前通り航空機内への持ち込みが禁止されています。 ※4 処方箋等、機内での必要性について照会を求める場合がございます。

犬、猫および家庭用鳥のみをお運び頂けます。事前に、ペットの負傷、病気あるいは死に対する責任に関する「航空会社免責同意書」にご署名を頂いております。
少なくともご出発の14日前にご相談ください。一便あたり一件のみをお受けしております。お早めにご連絡ください。

機内での電子機器の使用について

電子機器の種類によって機内で使用が禁止されているものがあります。また、飛行機の離陸、着陸時にはいかなる電子機器も使用禁止となっています。 その理由は、航空機の無線機器と航法装備に周波数干渉と共振現象を起こし安全運航に支障を与えるためです。 いろいろな電子機器の、より詳細な使用制限については下記事項をご参照ください。

飛行中の使用禁止機器	携帯（無線）電話、携帯テレビ、リモコン玩具、AM/FMラジオ、送受信装置がある無線機等。（必ず電源をお切りのうえ、ご搭乗ください）
飛行中に使用可能な機器	デジタルカメラ、補聴器、人工心臓搏動機、CDプレーヤー、テープレコーダー、電気カミソリ、電卓、電子手帳、電子ゲーム機、パソコン、ワープロ、ビデオ機器。

機内販売品の事前購入について

国際線機内免税品の事前注文をを承ります。

<ご注文/お問合せ>
KRISSHOP http://www.krisshopair.com.sg/（英語のみ）

座席の指定について

エコノミー以外の各クラスの予約をされたお客様には、可能な限りご希望の座席をご用意いたします。

非常口のある座席の指定について

非常口横の座席は、緊急時に備え、原則として事前に指定することはできません。

喫煙できる座席について

全路線全席で禁煙となっております。

バシネット（ベビーベット）について

一部小型機を除き、ベビーベットの設置が可能です。事前に設置できる席を確保するため、予約時にお申込みください。

健康上や宗教上の理由により、お食事の制限のある方には特別食のご用意を致します。お子様向けチャイルドミールもございます。フライト出発時刻の24時間前までにシンガポール航空の予約センター、またはファーサイトまでお申し込みください。

宗教食	Kosher Meal (ユダヤ教徒食) ユダヤ教徒の為の予め封をされたパッケージに入ったお食事 Moslem Meal (イスラム教徒食) イスラム教徒の為のアルコール及び豚肉、ハム、ベーコンを使用しないお食事 Hindu Meal (ヒンズー教徒用食) ヒンズー教徒の方ための牛肉を使用しないお食事。（豚肉などが含まれる場合があります）
菜食	Raw Vegetarian Mea (生菜食) 火を使わないで調理されたフルーツと野菜のみのお食事 Asian Vegetarian-Oriental（中華菜食） 乳製品を含む肉を使用しない中華式のお食事 Asian Vegetarian-Indian (non-strict)(厳格なインド式菜食) ジャイナ教向けの肉や根菜を使用しないインド式のお食事 Western Vegetarian (non-strict; ovo-lacto)(西洋菜食) 肉類も乳製品も使わない西洋風の食事 Oriental Vegetarian Meal (東洋菜食) 肉類、乳製品、卵を使わない昼食のお食事
健康食	Bland Meal (低刺激食) 刺激成分(例えば、ブラックペッパー、チリ粉、カフェイン、ココア、アルコール)を使わず調理されたお食事 Diabetic Meal (糖尿病食) 糖尿病の方に提供する砂糖を使わない、塩分控えめなお食事 Fat Free Meal (低脂肪食) 脂質、油分を控えたお食事 Fruit Platter Meal（フルーツ食 フレッシュフルーツのみのお食事 Gluten Free Meal (低グルテン食) グルテンを控えたお食事 Low Sodium, No Salt Added Meal (低塩分食) 塩分を控えたお食事 Low Calorie Meal (低カロリー食) 脂肪/ソース/肉汁/フライ料理等を制限したカロリー控えめなお食事 Low Fat/Cholesterol Meal (低カロリー/低コレステロール食) 乳製品をふくむ動物性脂肪を含まない、脂肪分の限定された肉類を使ったお食事 Low Protein Meal (低炭水化物食) でんぷんと炭水化物を含まない食事
お子様向けメニュー	Baby Meal (乳児食) 幼児1歳に適当な食事 Post-weaning Meal (幼児食) 1〜2歳の子供向けの消化の良いやらかめのお食事。 Child Meal (小児食) 満2歳以上12歳の子供に提供いたします。

お身体が不自由な方、高齢のお客様等通常のご搭乗が困難と判断されるお客様には、十分なヒアリングを行ない適切で安心できるサービスをご提供できることを目指しております。このとき、書類等(診断書、搭乗に関する同意書等)必要な場合がございます。
最終的な搭乗の可否について判断の困難な場合は、本社の医療部門に搭乗が可能かどうか判断を仰ぐケースもございます。お時間がかかるケースもございますのでスケジュールが決定されましたらお早めにご連絡ください。

妊娠中の搭乗について

フライトをご予約の前に、掛かり付けの医師にお客様のフライトプランを伝え、アドバイスをもらってください。
基本的には妊娠28週前までは特別な診断書のご提出なしでもご搭乗いただけます。
単胎妊娠者の場合29週〜36週まで（双子は32週目）診断書のご提出でご搭乗可能です。
単胎妊娠者の場合37週以降（双子は33週目以降）の方のご搭乗いただけません。
規定期間内の方のご搭乗に際しては、当社所定の診断書を掛かり付けの医院に記入していただくことが必要です。
※通常ではない状態の妊娠者は上記とは別の診断書が必要な場合がございます。
※記載内容は2011年7月11日より適用されますが、予告なく変更になる場合がありますのでご予約の際には必ず確認をお願いいたします。

赤ちゃんに関するサービスについて

お子様とのフライトは楽しい思い出になるものです。しかし生後7日以内のお子様とのご搭乗はお勧めいたしません。ご搭乗はシンガポール航空の指定医療機関からの承認が必要です。

1. バシネット バシネットは数に限りがあり、先着順となりますので、予約時にあらかじめお申し付けくださいますようお願いします。 バシネットのサイズは長さ769mm、幅299mm、高さ200mmとなっており、最大14kgのお子様までご利用いただけます。

2. おむつ交換台 全ての中長距離フライトでは、機内洗面所におむつ交換台を取り付けております。機内洗面所の場所については客室乗務員にお尋ねください。

3. 機内食 2歳未満の幼児にはベビー食・オレンジジュースのサービスがございます。 2歳から11歳までのお子様には　チャイルドミールをご用意しております。

4. アメニティグッズ おもちゃ等を搭載しておりますが、便によってはないこともあります。

5. 搭乗 生後7日以内のお子様とのご搭乗はお勧めいたしません。

6. チャイルドカー・シート ブースタータイプのシート、ベスト、ハーネスタイプのチャイルドシートはご利用いただけません。車載用のチャイルドシートは、6ヶ月以上3歳以下のお子様用に機内でご利用いただける場合があります。進行方向を向いて座るタイプのチャイルドシートで、航空機安全検査機関（UK CAA, FAA, ECEなど）が承認するもの、または世界基準を満たす製造メーカーのものが対象です。世界基準を満たす製造メーカーの証明書類と取扱説明書を空港職員に提示していただく必要があります。